Chkoidra Family Event

48, rue du Maréchal Gallieni, 77400 Thorigny sur Marne

Siret : 952819274*

N° TVA intra : FR 45952819274

RCS : RCS MEAUX

Code APE/NAF : 5621Z
contact@cocottesacree-traiteur.fr – +33758903017
Dernière mise à jour : 21 avril 2025

1. Objet

Les présentes CGV régissent les prestations de traiteur événementiel proposées par CHKOIDRA FAMILY EVENT, incluant notamment :
✅ Cocktails dinatoires (traditionnels, végétariens, vegans, etc.)
✅ Repas assis (menus sur mesure)

✅ Plateaux-repas 

✅ Services annexes (décoration, animation barista, etc.)

2. Réservations

• Devis : Valable 30 jours, modifiable en cas de variation des coûts matières premières.

• Confirmation : Réservation effective après versement d’un acompte de 50%.

• Modifications : Toute demande postérieure à la confirmation entraîne des frais de 50 €/changement (sauf cas de force majeure).

3. Tarifs

• Inclus : Préparation, service, vaisselle jetable/classique (préciser au devis).

• Non inclus : Location salle, frais de déplacement au-delà de 50 km (0,50 €/km au-delà).

• Suppléments :

  • Menu vegan (+5 €/personne)

4. Annulations

• Plus de 30 jours avant : Remboursement intégral de l’acompte.

• Entre 30 et 7 jours avant : Acompte non remboursé.

• Moins de 7 jours avant : Facturation intégrale.

• Force majeure (COVID, grève, etc.) : Report sans frais.

5. Obligations du client

• Informations exactes : Nombre de convives confirmé 72h avant (écart max. ±10%).

• Accès : Cuisine équipée disponible pour les repas sur place (préciser les équipements nécessaires).

• Allergies : À communiquer par écrit 7 jours avant l’événement.

6. Hygiène et sécurité

• Normes : Respect strict du paquet hygiène (HACCP) et des réglementations locales.

• Assurance : Responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de 

• Consignes COVID : Gel hydroalcoolique fourni, port du masque obligatoire en cuisine si demandé.

7. Litiges

• Médiation : En priorité via Médiateur des entreprises.

• Tribunal compétent : Juridictions de Paris

• Délai de réclamation : 15 jours après l’événement.

8. Mentions spécifiques

• Végétarien/Vegan : Garantie de séparation des ustensiles pour éviter toute contamination croisée.

• Décoration : Option « buffet Instagrammable » (+150 €/table).

• Paiement : Virement bancaire (RIB fourni) ou CB via lien sécurisé.

9. Loi applicable

Conformes au Code de la consommation et à la loi Hamon (droit de rétractation non applicable aux prestations de service liées à une date spécifique, art. L221-28).